سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحرص في دوس بيرل على تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية وعروض مميزة لعملائنا. وبناءً على ذلك، نوضح سياسة الاستبدال والإرجاع التالية:

لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتج بعد الشراء، في حال كان سليمًا ومطابقًا للمواصفات من حيث اللون، الشكل، أو التفاصيل المعروضة.

في حال وصول المنتج غير مطابق لما تم طلبه أو وجود عيب مصنعي، يمكن استبداله أو إرجاعه بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، ولم يتم فتحه, وشرط التواصل مع المتجر خلال 48 ساعة من وقت استلام الطلب .

في حال الغاء الطلب من قبل العميل وخيار الدفع ( مدفوع , غير شامل تابي وتمارا ) سيتم الغاء الطلب وقيمتة يفضل رصيد في المتجر 

️ نود التوضيح أن المتجر يعمل بنظام العروض والتخفيضات المستمرة، مما يجعل جميع الأسعار نهائية، ولا تُقبل عليها عمليات إرجاع أو استبدال إلا في الحالات الاستثنائية المذكورة أعلاه.